Visilab

From the first interaction, if you are just browsing or need more detailed eye tests for glasses or contacts, the customer service is perfect. Great and competent staff with broad choices of products. I'm a customer for more than 3 years and highly recommend.

Meine Frau und ich haben beide eine umfassende Beratung fur sogenannte PC-Brillen gehabt und waren dann vom Ergebnis der Glaser sehr ernuchtert, was wir als Feedback auch direkt gegeben haben. Die Distanzen zum Bildschirm mussen individuell erfragt und nicht nach Standard interpretiert werden! Die Reaktion darauf muss als besonders wertvoll hervorgehoben werden. Unser Feedback wurde wertgeschatzt und die Brillen wurden korrigiert und dies in Garantie. Ein Stern Abzug, weil der Zeitaufwand fur uns nochmal entstand. Aber grosses Lob an das Team des Visilab in der Mall. Herzlichen Dank

Die Beratung war gut, fur Kinder Brillen etwas zu wenig Auswahl. Leider nur nach Anfrage wurden uns noch mehr Kinder Brillen von der unteren Schublade geholt, hatten uns gewunscht, dass dies ohne Nachfrage gemacht hatte mussen. Unser Sohn hat dann eine Brille gesehen und ist nun sehr zufrieden.

Ich *war* Kundin im Visilab Schwyz. Hatte im Mai eine neue Brille gekauft und verlor den Sonnenclip da hiess es, den kann man nicht nachbestellen. Nach Monaten war ich dann mal in der Mall of Switzerland und habe da Frau Wyss gefragt und was soll ich sagen.... Diese Frau hat mich absolut entzuckt.... Diese Freundlichleit, Hilfsbereitschaft der absolute Wahnsinn!! Eine woche spater kam die nachricht dass ich den Clip abholen kann und dann hat die liebe frau Wyss noch eine Brille gerettet die ich 2 Jahre nicht tragen konnte weil es immer hiess da kann man nichts machen.... Ich war sehr entauscht von Schwyz bin aber absolut begeistert von Ebikon. Fur so einen tollen Service fahre ich gerne weiter! DANKESCHON

Es gabe Vieles zu berichten uber ,,Visilab in the mall". Aber das Wichtigste: Hier sind sie rund um gut beraten, versorgt, verwohnt und profitieren von Optikerinnen, die einen unglaublichen Blick fur das richtige -Gestell haben. Plotzlich ist es eine Freude, Brillentragerin zu sein. Frau Prodrouzkova hat mich dieses Mal bedient und sie ist ein wirklicher Profi. Sie nimmt sich auch unglaublich viel Zeit, ist klar und treffsicher Dann gibt es immer wieder super Angebote. Ich bin seit Jahren begeisterte Kundin. Und wenn auch mal was schief lauft, die Bemuhungen, dass alles in Ordnung gebracht wird, sind uberdurchschnittlich. 150% Kaufempfehlung - vielen Dank fur die erneute mega Beratung, ich bin so happy!

Ich mochte ein grosses Lob fur den hervorragenden Kundenservice aussprechen! Ich wurde von Frau Jitka betreut, und die gesamte Erfahrung war einfach ausgezeichnet. Sie hat sich viel Zeit genommen, um meine Fragen ausfuhrlich und kompetent zu beantworten. Ihre freundliche und professionelle Art hat dafur gesorgt, dass ich mich jederzeit bestens aufgehoben gefuhlt habe. Alles verlief reibungslos, und ich habe die Unterstutzung erhalten, die ich brauchte. Vielen Dank, Frau Jitka, fur Ihre tolle Betreuung - so fuhlt sich echter Kundenservice an!

Ich habe anfangs Juni eine neue Brille im Geschaft Visilab in der Mall of Switzerland gekauft. Von der Kontrolle bis zur Beratung wurde ich sehr kompetent und freundlich von Frau Jitka Prodrouzkova betreut. Sie hat sich Zeit genommen und ich fuhlte mich rundum sehr wohl. Die Lieferzeit anschliessend war kurz und das Preis-Leistungsverhaltnis der neuen Brille stimmte. Herzlichen Dank fur alles. Ich empfehle euch gerne weiter und komme wieder.

Die freundliche Mitarbeiterin, wenn ich mich nicht tausche die Filialleiterin, bedient mich jedes Mal sehr freundlich und sympathisch und man fuhlt sich immer sehr gut bei ihr aufgehoben. Ich musste meine Augen testen, da ich jeden Tag Linsen trage und sehr trockene Augen habe. Ich habe eine sehr professionelle Beratung erhalten und schlussendlich musste ich aufgrund der Ablagerungen und Unvertraglichkeit, andere Linsen nehmen. Seither habe ich keinerlei Beschwerden und bin nur froh, dass mir dieses Fraulein mein Augenproblem gelost hat. Liebe Visilab, ihr habt wirklich eine super Mitarbeiterin. Ich glaube, die Visilab-Filiale in der Mall, ist ein absoluter Volltreffer. Liebe Grusse, Euer treuste Kunde.