Nemetskaya Optika

Obman, agressiya i ne-nemeckoe kachestvo. Vopros eshche ne reshen, no vpechatlenie isporcheno okonchatelno. Net nikakoy klientoorientirovannosti, vystavlyayut durakom, hotya vinovat magazin. Kak tolko otdaesh dengi - tebya dlya nih ne sushchestvuet. Vybrali v salone opravu, oplatili polnuyu stoimost 18200 r. za ochki s linzami i rabotoy mastera. Ochki prishli v sredu, vecherom ya ih zabrala. V chetverg dnem, pri luchshem osveshchenii i vnimatelnom osmotre, obnaruzhila chto na zolotistoy oprave est chernye pyatna, kak budto korroziya ili okislenie pokrytiya. Takie pyatna byli i na vnutrenney chasti dugi, kuda nikak ne moglo popast nichego izvne, tak kak steklo ya ne vynimala, a delal eto tolko master, pri vstavke linz v opravu. Ya prishla v optiku i poprosila posmotret, chto mozhno s etim sdelat. Mne skazali, chto perezvonyat. Na sleduyushchiy den (pyatnica) my pozvonili sami, chtoby uznat status nashego zakaza i kakie est varianty resheniya etoy problemy. Konsultant stala citirovat zakony, chto dengi polnostyu oni ne vernut, i namekat, chto eto my mogli isportit (interesno kak). Pozzhe v pyatnicu s nami svyazalas upravlyayushchaya optiki i skazala, chto ochki gotovy. To est pri pokupke mne rasskazyvali, chto eto oprava unikalnaya, v odnom ekzemplyare iz Italii, no vdrug ee nashli za odin den. Krome togo, upravlyayushchaya specialno podmenyala fakty, govorila chto u menya oprava byla neskolko dney, i namekala, chto eto my sami sdelali. Govorila chto "idut nam navstrechu, v poryadke isklyucheniya". Izvinite, to est u vas obychno klienty vyhodyat s pokocannymi ochkami za 18 tysyach?? Ya prishla v tot zhe den, hochu zabrat nakonec zakaz, no snova, uzhe na novoy oprave, na plastike kakie-to treshchiny, a takzhe naplyvy v mestah vstavki linz. Ya proshu posmotret na nih konsultanta, na chto ona daet mne listok bumagi, govorit "pishite", i govorit chto u nee "ne takoe horoshee zrenie", chtoby uvidet defekty, kotorye vizhu ya. Bolee togo, okazyvaetsya "upravlyayushchaya tozhe smotrela novuyu opravu i tozhe nichego ne uvidela!" Vot takaya magiya. Brosili menya s listkom bumagi i poshli okuchivat novogo klienta. Prikladyvayu foto vtoroy opravy. Foto pervoy ya ne delala, potomu chto doveryala etim lyudyam. Ya iskrenne ne ponimayu, kak oni predstavlyayut sebe, chto klient budet nosit novuyu opravu za 18 tysyach s treshchinami. Gde nemeckoe kachestvo??

God nazad priobrel v etom salone ochki. Pri noske (cherez mesyac) v odnom meste otvalilas emal u opravy, potom cherez polgoda eshche v odnom meste i v itoge otdal ih po garantii v nachale dekabrya 2019 goda. U menya vse prinyali i skazali, chto v techenie 10 dney dadut pozvonyat mne i soobshchat o rezultate. V itoge nikto ne pozvonil. Posle moego zvonka v seredine dekabrya menedzher skazal, chto oprava peredana na zavod tam podtverdili, chto defekt garantiynyy i budut menyat, my vam pozvonim. V seredine yanvarya, p osle moego zvonka, drugoy menedzher skazal, chto zamenit ne poluchaetsya, tak kak model vyshla s proizvodstva i vam ih otrestavriruyut. Primerno cherez 10 dney, my vam pozvonim. Nu estestvenno nikto ne pozvonil. V konce yanvarya menedzher skazala, chto vot vot ih sdelayut i privezut 30 yanvarya. Po priezdu v salon vyyasnilos, chto nikto nichego ne privez i bolee togo, ochki lezhat u proizvoditelya i on ih menyaet na novuyu opravu etoy zhe modeli. Uzhe okolo dvuh mesyacev salon ne mozhet vnyatno obyasnit, chto s ochkami.

Zakazala 2 pary ochkov v salone Tc Vodnyy. Spasibo bolshoe konsultantam! Pomogli podobrat optimalnyy variant po cene-kachestvu, razyasnili vse opticheskie nyuansy, chto nemalovazhno, uchityvaya, chto eto pervye ochki v moey zhizni. Otdelnoe spasibo optometristu. Ochen dobrozhelatelnyy podhod!

104234 Otlichnyy salon optiki, bystraya i kachestvennaya diagnostika zreniya. Vezhlivyy personal, v techenie chasa gotovy novye ochki. Rekomenduyu!

Nomer zakaza 103910. Zamechatelnyy salon! Ezzhu syuda s protivopolozhnogo konca Moskvy i eshche ni razu ne pozhalel! Zamechatelnye sotrudniki! Spasibo bolshoe kompanii!!!